Pullman Tokyo Tamachi - 高級ホテル - よくあるご質問

よくあるご質問

Q.　クラシカルパッケージとライトパッケージの特典の違いは   何ですか？

A.　ご飲食に対する割引には違いはありません。入会時（更新時）にお渡しします優待券の枚数、種類が異なります。詳しくは特典概要をご覧ください。

Q.　テイクアウトにも割引は適用されますか？

A.　テイクアウトも割引対象です。

Q.　ルームサービスにも割引は適用されますか？

A.　申し訳ございませんが、ルームサービスは割引対象外です。

Q.　ライトパッケージに入会しましたが、クラシカルパッケージに変更出来ますか？

A.　入会（更新）より一年間は、パッケージの変更は出来かねます。尚、更新の際は再度パッケージをお選び頂けます。

Q.　優待券を家族や友人にプレゼントすることは出来ますか？

A.　会員特典や優待券をご利用になる場合は会員の方の同席が必須です。クラシカルパッケージ限定の宿泊優待券については、会員様のご家族の方のみご利用いただくことが可能です。

Q.　優待券の利用に予約は必要ですか？

A.　お手数ですが、スムーズなご案内のためにも事前のご予約をお願いしております。また、予約の際にはご利用予定の優待券をお知らせくださいませ。

Q.　入店してから、無料ディナー券を使用するか決められますか？

A.　無料ディナー券のメニューについては、予約限定メニューでございますので、ご来店予定日の２日前までにご予約をお願いしております。

Q.　予約にグルメサイトを利用しても良いですか？

A.　各グルメサイトを経由してのご予約については、ライフ＆スタイルの割引や優待券はご利用頂けません。こちらの予約フォーム、またはお電話か直接ご来店の際にお申し付けくださいませ。

Q.　割引と優待券は併用出来ますか？

A.　パーティー券については、お食事の割引のみご利用頂けます。尚、お飲み物の割引は出来かねますことご了承くださいませ。その他の優待券については、対象の優待後に割引適応可能です。