Pullman Tokyo Tamachi - 高級ホテル - よくあるご質問

よくあるご質問


  • チェックイン時間は何時ですか?
    チェックインは15:00からとなっております。

 

  • チェックアウトは何時ですか? 
    チェックアウトは12:00までにお願いしております。

 

  • アーリーチェックインはできますか?

10:00より前のチェックイン は、1泊分の料金が発生いたします。

10:00 14:00 のチェックインは、1泊分の料金の50%がかかります。  

14:00以降のチェックインは、当日の空室状況により、無料でご案内いたします。 

*ご料金、ご到着日のレートから算出いたします。 

*当日の空室状況によっては、ご案内ができない場合がございますこと、ご了承くださいませ。 

 

  • レイトチェックアウトはできますか?

通常のチェックアウト時間から3時間以内のご延長は、1泊分の25%のご料金を頂戴いたします。

通常のチェックアウト時間から6時間以内のご延長は、1泊分の50%のご料金を頂戴いたします。 

通常のチェックイン時間から6時間以上ご延長される場合には、ご1泊分のご料金を頂戴いたします。

*ご料金、ご到着日のレートから算出いたします。 

*当日の空室状況によっては、ご案内ができない場合がございますこと、ご了承くださいませ。 

 

  • プルマン東京田町で提供している交通サービスはありますか? 

空港ホテル間はハイヤーサービスやタクシーのお手配を承っております。

羽田空港からは、隣接する「天空橋船着場」から、ホテル徒歩1分の「田町防災船着場」まで、水上タクシーで

約50分間の貸し切りクルーズをお楽しみいただきながら、お越しいただけます。

ご予約はご到着の10日前までにお願いいたします。 

 

  • 宿泊料金には税金とサービス料金が含まれていますか? 

ご宿泊料金には、10%の消費税と、15%のサービス料が含まれています。

 

  • 宿泊税はいくらですか? 

宿泊税は、宿泊代金をもとに算出されます。

10,000円~15,000円未満:税額100円

15,000円以上:税額200円

 *税額はお1人様ご1泊あたりとなります。

*詳しくは東京都主税局のホームページをご確認ください。

 

  • 客室には何人まで宿泊できますか? 

スーペリアルームおよびデラックスルーム、各エグゼクティブルームには、大人2名とお子様1までご宿泊いただけます。  

スイートルームは、大人3名とお子様1名までとなります。 

 

  • 追加のベッドをリクエストすることはできますか? 

エキストラベッドは、スイートルームのみ、追加料金をお支払いいただくことで、ご利用いただけます。

エキストラベッドのサイズは、幅102cm、長さ198cm、高さ55cmです。

詳細はお問合せください。電話番号 03-6400-5855

 

  • プルマン東京田町に、コネクティングルームはありますか? 

はい。ご用意してございます。お部屋の組み合わせや数に限りがございますので、詳細はお問合せください。

電話番号 03-6400-5855

 

  • 子供と宿泊する場合、宿泊料金はかかりますか?
    12歳以下の添い寝のお子様は無料でご宿泊いただけます。エクストラベッドをご利用される場合は、追加の料金を頂戴しております。

お子様とご宿泊される場合には、ご予約時、またはご到着の際にお知らせくださいませ。

 

  • 子供と宿泊する場合、子供の朝食料金はかかりますか? 

12歳以下のお子様1名様の場合:無料

12歳以下のお子様2名様の場合:6歳以下 無料、6~12歳お一人様1,650円

 

  • 乳幼児を連れてレストラン利用や宿泊をする場合、どのような設備やサービスがありますか? 

ホテル2階に授乳室と、2階と9階のお手洗いにおむつ交換台がございます。

ご宿泊の場合、ベビーベッド(幅65cm, 長さ95cm, 高さ111cm)、ベッドガード(幅100cm, 高さ55cm)、ベビーバス、哺乳瓶消毒器、おむつ用ごみ箱

その他、お部屋ではディズニーチャンネルをお楽しみいただけます。

 

  • 客室のテレビは、どのようなストリーミングサービスを利用できますか? 

 YouTube、ネットフリックス、アマゾンプライム、Huluをご利用いただけます。  

 

  • プルマン東京田町には、バリアフリーの客室はありますか? 

はい。ご用意してございます。詳細はお問合せください。電話番号  03-6400-5855

 

  • 団体での宿泊を検討しています。一度に何部屋まで予約できますか? 

最大で7部屋までご予約いただけます。8部屋以上のご利用につきましては、ご予約前にご連絡ください。電話番号 03-6400-5855

 

  • プルマン東京田町では、レンタル自転車のサービスはありますか? 

ホテルエントランスのすぐ横にある、自転車シェアリングの情報をご提供しております。

 

  • プルマン東京田町の館内に喫煙エリアはありますか?
    ホテル1階と、9階にございます、喫煙エリアをご利用ください。

 

 

ご質問やご要望などございましたら、下記へお問合せください。

電話      03-6400-5855

メール   hb137@accor.com

アクセスaddress

よくあるご質問
3-1-21 Shibaura, Minato-ku, 108-8566 Tokyo
Japan
電話: +81 (0)3 6400 5855
Fax: +81 (0)3 6400 5856
Eメール: HB137@accor.com

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